Як я можу оплатити своє замовлення?

При оформленні замовлення на лабораторні дослідження, обирайте зручний для вас спосіб оплати. Незалежно від того, чи ви користуєтеся особистим кабінетом, разовим замовленням, оформили замовлення через контакт-центр або отримали електронне направлення від лікаря, у вас є можливість сплатити замовлення онлайн (банківською карткою, Google Pay/Apple Pay) або ж у відділенні (банківською картою через термінал або готівкою).

При онлайн-оплаті в особистому кабінеті та за посиланням в sms на замовлення діє знижка*.

Питання – відповідь

1. Чи можна оплатити замовлення онлайн, якщо під час його оформлення я обрав варіант «Сплатити у відділенні»?

Так, ви можете оплатити замовлення онлайн наступними способами:

• В особистому кабінеті перейдіть у розділ «Замовлення», відкрийте потрібне передзамовлення та натисніть на кнопку «Оплатити онлайн зі знижкою*».
• Перейдіть на сторінку оплати за посиланням, що прийшло вам у viber/sms/email, та оплатіть передзамовлення зі знижкою*.

2. Як отримати посилання на оплату замовлення?

Посилання на оплату прийде вам автоматично у viber/sms-повідомленні, а також на електронну пошту:

• після оформлення замовлення в особистому кабінеті або через разове замовлення, якщо не сплатили його онлайн одразу при створенні,
• після створення лікарем електронного направлення,
• після створення замовлення через контакт-центр.

3. Я випадково видалив повідомлення з посиланням на оплату, чи можу я отримати його повторно?

Так, для цього зателефонуйте в наш контакт-центр за номером 0 800 217 887, і ми відправимо вам посилання повторно.

4. Я отримав паперове направлення від лікаря, але хочу сплатити його онлайн зі знижкою – що мені робити?

Ви можете оформити передзамовлення згідно з рекомендаціями вашого лікаря у зручний для вас спосіб: через особистий кабінет, разове замовлення або зателефонувавши в контакт-центр. Оплатіть його онлайн, а під час візиту до лабораторії просто пред'явіть паперове направлення.

*Знижка діє на всі дослідження, які доступні для онлайн-замовлення, за винятком таких:

• видача гістологічного висновку англійською мовою,
• видача висновку англійською мовою. 

Онлайн-знижка не діє на дослідження, що беруть участь в акціях або передбачають інші знижки, а також не додається до інших знижок, якщо це не передбачено умовами акції.